Сегментация рынка / разработка целевых групп
описать поведение - объяснить поведение - разработать целевые группы
Предлагается инновационная модель сегментации рынка разработанная и неоднократно апробированная нашими немецкими коллегами на различных европейских рынках. Модель позволят описывать поведение целевой группы, объяснять поведение и получать исчерпывающее представление о характере целевой группы. В основе подхода лежит концепция, которая базируется на следующих эмпирических наблюдениях: в современном обществе общие ценности и установки оказывают незначительное воздействие на поведение потребителя. Главным фактором для потребителя является функциональность. Поскольку одни и те же потребители ведут себя по-разному на различных рынках, для каждого рынка должна быть разработана своя типология сегментации.
Анализ потребностей и привычек ваших потребителей – основа для создания ориентированной на потребителя стратегии маркетинга. Наши европейские партнеры давно разработали и успешно используют концепцию сегментации целевой аудитории.
Техника сегментации основывается на 4-х фазовой модели:
1) Сбор данных: устанавливаются характерные для конкретного рынка всевозможные образцы потребительского поведения (сбор данных при помощи качественной методологии)
2) Описание: типологизируются основные шаблоны потребительского поведения, характерные для конкретного рынка.
3) Определение релевантности: отбираются релевантные шаблоны потребительского поведения (количественное исследование).
4) Объединение: непосредственно сегментация рынка по типам потребительского поведения.